Qualitätsmanagement
DiCV QuM - das Konzept
In zwei groß angelegten Projekten zwischen 1997 und 2003 entwickelte der Caritasverband für die Erzdiözese Bamberg e.V. gemeinsam mit nahezu 100 Diensten und Einrichtungen ein eigenes caritas- und sozialwirtschaftsspezifisches Qualitätsmanagementkonzept.
Im März 2003 wurde das DiCVQuM-Konzept in einem Handbuch des systematischen QM dokumentiert und von der Zertifizierungsgesellschaft proCum Cert (http://www.procum-cert.de/) erfolgreich geprüft. Seitdem unterzogen sich über 40 Caritas-Dienste und -Einrichtungen einer externen Begutachtung durch die proCum Cert, Zertifizeirungsgesellschaft und erhielten das Qualitätssiegel „DiCVQuM - geprüfte Qualität“.
Auch das Konzept selbst wird jährlich im Rahmen einer diözesanen Qualitätskonferenz mit den beteiligten Einrichtungen weiterentwickelt und wurde im März 2006 erneut durch die proCum Cert überprüft.
Die CD-Rom DiCV-QuM-Handbuch kann für 60 € beim Caritasverband für die Erzdiözese Bamberg e.V. bestellt werden!
Downloads
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Schautafel DiCVQuM | 144 KB |
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Präsentation Begutachtung zur Erlangung des DiCVQuM-Siegels | 385 KB |
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Qualitätssiegel DiCV-QuM | 90 KB |
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pCC Flyer Sozialwirtschaft | 1.384 KB |
