Qualität

Qualität

Jeder, der in sich ein Neues Zuhause auswählt, setzt, zu Recht, hohe qualitative Ansprüche und prüft die Leistungen der Einrichtung.

Diese betreffen z.B. die pflegerischen Leistungen, die sozialen Angebote, die Ausstattung, die Verpflegung, die Hygiene und vieles mehr. Wir sind ständig bemüht, unsere Leistungen zu optimieren und auf höchstem Qualitätsstandard anzubieten. Um diesen hohen Standard zu erhalten und ständige weiterzuentwickeln nutzen wir interne Werkzeuge, wie

-unser christlich geprägtes Leitbild als Grundlage unseres Handelns

-monatliche Teambesprechungen

-monatliche Leitungsbesprechungen

-individuelle Fallbesprechungen

-Schulungen und Weiterbildungen für Mitarbeiter

-Dokumentation der geplanten und geleisteten Arbeitsschritte

-Heimbeirat.

•dieser wird gebildet aus demokratisch gewählten Bewohnern, Angehörigen und ehrenamtlichen Mitarbeitern. Sie unterstützen beratend die Einrichtungsleitung.

-Systematisches Qualitätsmanagement nach DiCV-QuM

Das DiCV-QuM wiederum beinhaltet folgende Qualitätsbausteine:

•Qualitätszirkel

dieser setzt sich aus 7-9 Mitarbeitern aller Bereiche zusammen. Bei den regelmäßigen Treffen werden aktuelle Themen diskutiert, analysiert und optimale Lösungen evaluiert. Der Qualitätszirkel hat eine beratende Funktion für den Qualitätsbeauftragen

•Qualitätsmanagementbeauftragten

•Prozessmanagement, womit Abläufe in der Einrichtung gesichert werden

•Dokumentation

•Interne Selbstevaluation

•Interne Selbstbewertung , d.h. Einrichtungen überprüfen sich gegenseitig

•Managementbewertung

•Freiwillige und Ehrenamt

Natürlich sind wir auf die Mitwirkung der Bewohner, Angehörigen und Betreuer angewiesen, die durch konstruktive Anregungen zur Qualitätsoptimierung beitragen.

In den Jahren 2003, 2007, 2009 und 2011 wurde der Einrichtung durch die Zertifizierungsgesellschaft proCum Cert GmbH im Rahmen der Trägerzertifizierung das DiCVQuM-Qualitäts-Siegel verliehen.

Jährliche, vom Gesetzgeber geforderte Heimprüfungen durch die Heimaufsicht, den Medizinischen Dienstes der Krankenkassen und das Gesundheitsamt bieten dem Bewohner ein zusätzliches Maß an qualitativer Sicherheit.